Advies nodig?
Bij Huisdier2go willen we altijd beschikbaar zijn voor jou. Of je nu vragen hebt, advies nodig hebt voor je huisdier of gewoon even wilt kletsen over je harige vriend, we zijn er voor je! Hier zijn verschillende manieren waarop je contact met ons kunt opnemen:RMG B.V. | Huisdier2go
- Adres: Crerarstraat 6, 7901 AE Hoogeveen (Let op, dit is geen retouradres)
- Email: service@huisdier2go.nl
- Telefoon: 085 - 016 3642
- KVK-nummer: 93087535
- Btw-nummer: NL866 272 379 B01
Heb je vragen? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar! Stuur ons een e-mail naar klantenservice@huisdier2go.nl.
Contactformulier
Heb je specifieke vragen of wil je meer weten? Vul ons contactformulier in op deze pagina en we reageren zo snel mogelijk. We willen jouw ervaring met Huisdier2go zo fantastisch mogelijk maken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we kijken er echt naar uit om van je te horen!
Veelgestelde vragen
Voor elke bestelling geldt dat als de orderwaarde boven de 75 euro ligt, de verzending volledig gratis is. Indien je voor minder dan 75 euro besteld, betaal je €6,50.
Als je op werkdagen (maandag t/m vrijdag) vóór 17:30 besteld, heb je het product de volgende dag al in huis*. Bestellingen in het weekend worden doorgaans op maandag verwerkt en zullen dus dinsdag worden bezorgd.
Na het plaatsen van een order ontvang je bij verzending een track & trace code, waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wil je een bestelling terugsturen, omdat deze bijvoorbeeld niet aan je verwachting voldoet? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@huisdier2go.nl. Via hen ontvang je een retourformulier, waarmee je eenvoudig je pakketje kunt terugsturen. Het terug te ontvangen bedrag, ontvang je uiterlijk binnen 14 dagen op je rekening.
Er zijn verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan o.a. via WhatsApp, de chatfunctie, het contactformulier of direct te mailen naar service@huisdier2go.nl.
Is er iets fout gegaan tijdens het bestellen of wil je jouw bestelling annuleren? Neem dan z.s.m. contact op met onze klantenservice!
Je kunt bij ons betalen via iDEAL, Bancontact, Klarna en Creditcard. Kies eenvoudig de gewenste betaalmethode tijdens het afrekenproces.